CODACONS BASILICATA PARTECIPA ALLA RETE DEGLI SPORTELLI REGIONALI DEL CONSUMATORE 2025-2026!
Progetto finanziato dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy ai sensi del D.M. 31 luglio 2024 e D.D. 14 febbraio 2025.
In seguito alle apposite convenzioni, stipulate tra la Regione e le Associazioni dei consumatori riconosciute a livello nazionale è stata data vita alla “Rete degli Sportelli Regionali del Consumatore” per il biennio 2025-2026.
La Rete degli Sportelli regionali del consumatore si inserisce nell’ambito delle iniziative avanzate dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy a tutela dei consumatori.
Presso gli sportelli regionali del consumatore, in particolare, il cittadino potrà ottenere sostegno GRATUITO relativo alle informazioni di primo contatto, comprese quelle rese, in sede di primo studio della controversia, dall’esperto legale e dal conciliatore dello sportello.
Principali tematiche relative all’assistenza dei consumatori trattate negli sportelli:
• Servizi e fatture di gas, luce, acqua, telefonia e internet • Trasparenza dei contratti, clausole vessatorie • Diritti di chi viaggia • Acquisti online e sicurezza nel web • Difesa del risparmiatore (banche, finanziarie) • Servizi postali e assicurativi • Tutela della salute e sicurezza alimentare • Problemi con la Pubblica Amministrazione • Accesso alla giustizia (conciliazioni, Alternative Dispute Resolution, mediazioni, ricorsi all’Arbitro, ecc.) • Segnalazioni alle Autorità (pratiche scorrette e ingannevoli).
Lo sportello della Codacons di Basilicata è operativo.
Il consumatore si può rivolgere alla Codacons di basilicata che offre assistenza ai cittadini nella difesa dei loro diritti di consumatori via telefono, posta elettronica oppure recandosi di persona negli orari di apertura al pubblico.
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